Safety Culture and indicators | सुरक्षा संस्कृति की अवधारणा और इसके मूल्यांकन संकेतक
Safety Culture and indicators | सुरक्षा संस्कृति की अवधारणा और इसके मूल्यांकन संकेतक
एक संगठन की सुरक्षा संस्कृति इस बात पर निर्भर करती है कि हर व्यक्ति स्वास्थ्य और सुरक्षा के बारे में कैसे सोचता है और महसूस करता है और यह उनके व्यवहार में कैसे परिवर्तित होता है।
"सुरक्षा संस्कृति को स्वास्थ्य और सुरक्षा से संबंधित साझा दृष्टिकोण, मूल्यों, विश्वासों और व्यवहारों के रूप में परिभाषित किया जा सकता है"
यह संगठन में साझा मानसिकता, विश्वास, योग्यता, धारणा और व्यवहार के पैटर्न का परिणाम है जो स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन के लिए प्रबंधन की प्रतिबद्धता को निर्धारित करता है।
एक संगठन के पास सकारात्मक या नकारात्मक सुरक्षा संस्कृति हो सकती है।
सकारात्मक सुरक्षा संस्कृति:
एक संगठन को एक सकारात्मक सुरक्षा संस्कृति के साथ कहा जा सकता है,
- जहां अधिकांश कार्यकर्ता सोचते हैं और महसूस करते हैं कि स्वास्थ्य और सुरक्षा महत्वपूर्ण है, और हर कोई सुरक्षित रूप से काम करता है और व्यवहार करता है क्योंकि वे स्वयं और दूसरों की सुरक्षा के महत्व को समझते हैं।
- शीर्ष प्रबंधन से एक मजबूत नीति और स्पष्ट नेतृत्व है और ऊपर से नीचे तक पूरे संगठन से गुजरता है।
- प्रबंधक अपने निर्णयों और श्रमिकों के स्वास्थ्य और सुरक्षा निहितार्थों के बारे में सोचते हैं और कार्यकर्ता समान दृष्टिकोण और सुरक्षित रूप से काम करते हैं।
- जो लोग सुरक्षित व्यवहार नहीं कर रहे हैं, वे अल्पमत में हैं और उनके या तो चले जाने की संभावना है, क्योंकि उन्हें ऐसा नहीं लगता है कि वे फिट हैं, या संभवतः बिना सोचे-समझे काम करने के लिए उन्हें खारिज कर दिया जाए।
नकारात्मक सुरक्षा संस्कृति:
एक संगठन को एक नकारात्मक सुरक्षा संस्कृति के साथ कहा जा सकता है,
- जहाँ बहुसंख्यक श्रमिक सोचते हैं और महसूस करते हैं कि स्वास्थ्य और सुरक्षा महत्वपूर्ण नहीं है और अक्सर बेखौफ व्यवहार करते हैं, क्योंकि वे किसी भी बेहतर को नहीं जानते हैं।
- वे स्वास्थ्य और सुरक्षा में खराब शिक्षित हैं और इसे अनावश्यक या महत्वहीन के रूप में देखते हैं।
- वरिष्ठ प्रबंधन से स्पष्ट दिशा और नेतृत्व की कमी है।
- प्रबंधक अपने निर्णय लेने में स्वास्थ्य और सुरक्षा के बारे में नहीं सोचते हैं और इसलिए अन्य प्राथमिकताओं को अपने कार्यों को निर्धारित करते हैं।
- सुरक्षा के प्रति जागरूक कार्यकर्ता अल्पमत में हैं और वे छोड़ सकते हैं क्योंकि वे संगठनात्मक संस्कृति को पसंद नहीं करते हैं और काम की स्थिति में असुरक्षित महसूस करते हैं।
स्वास्थ्य और सुरक्षा संस्कृति पर नकारात्मक प्रभाव कारक
प्रबंधन से अदृश्य नेतृत्व, स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए प्रबंधन की प्रतिबद्धता का प्रदर्शन नहीं, इसका मतलब प्रबंधन सम्मेलन कक्ष में सुरक्षा मामले पर गंभीरता से चर्चा करना है लेकिन क्षेत्र में वास्तविक प्रदर्शन नहीं करना, दोष संस्कृति का अस्तित्व
अन्य व्यावसायिक मुद्दों की तुलना में स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए कम प्राथमिकता, संगठन में लगातार बदलाव या खराब संचारित परिवर्तन अनिश्चितता बनाते हैं, आदि संगठन में नकारात्मक सुरक्षा संस्कृति बनाने वाले कारकों के कुछ उदाहरण हैं।
सुरक्षा प्रदर्शन संगठन की सकारात्मक / नकारात्मक सुरक्षा संस्कृति का संकेत दे सकता है। कम या कोई दुर्घटनाएँ और कम बीमारियाँ यह इंगित करती हैं कि लोग सुरक्षित रूप से काम कर रहे हैं और संगठनों का कार्यकर्ता व्यवहार पर सीधा प्रभाव पड़ता है। सकारात्मक संस्कृति, जबकि स्वास्थ्य और सुरक्षा पर ध्यान देने की कमी, निम्न मानक, खराब व्यवहार और दुर्घटनाएं नकारात्मक संस्कृति का संकेत दे सकती हैं।
सुरक्षा संस्कृति का आकलन करने के लिए संकेतक
सीधे संगठन की सुरक्षा संस्कृति का आकलन करना बहुत मुश्किल है क्योंकि यह अमूर्त है और इसमें एक भी विशेषता नहीं है जिसे मापा जा सकता है। जैसा कि यह आंशिक रूप से परिभाषित किया गया है कि लोग कैसे सोचते हैं और महसूस करते हैं, उनका दृष्टिकोण, उनकी मान्यताएं और उनकी प्राथमिकताएं, ये अमूर्त अवधारणाएं हैं और इस प्रकार मापना मुश्किल है।
नीचे अमूर्त कारकों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो स्वास्थ्य और सुरक्षा संस्कृति पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं।
- प्रबंधन से नेतृत्व की कमी।
- दोष संस्कृति की उपस्थिति।
- सुरक्षा के प्रति प्रबंधन की प्रतिबद्धता का अभाव, उदा। सम्मेलन कक्ष में एक बात कह रहा है और दूसरा कर रहा हूं।
- स्वास्थ्य और सुरक्षा कम प्राथमिकता प्राप्त करने वाले अन्य व्यावसायिक चिंताओं की तुलना करते हैं।
- संगठनात्मक लगातार परिवर्तन / अनिश्चितता।
- अधिक कर्मचारी कारोबार दर।
- संसाधनों की कमी
- कार्यकर्ता की भागीदारी और परामर्श का अभाव।
- पारस्परिक मुद्दे
- गरीब प्रबंधन प्रणालियों और प्रक्रियाओं।
- खराब एर्गोनॉमिक्स सहित बाहरी प्रभाव
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| सुरक्षा संस्कृति की अवधारणा और इसके मूल्यांकन संकेतक |
इसलिए, सुरक्षा संस्कृति का प्रत्यक्ष रूप से आकलन करने की कोशिश करने के बजाय, इसका मूल्यांकन करने के लिए बेहतर है कि एक साथ जांचे जाने वाले कई मूर्त आउटपुटों पर विचार करके इसका उपयोग संकेतक के रूप में किया जा सके।
- दुर्घटना रिकॉर्ड: दुर्घटना की आवृत्ति दर और गंभीरता दर - पिछले वर्षों के डेटा या इसी प्रकार के उद्योगों के साथ तुलना करें
निष्कर्ष
एक संगठन की सुरक्षा संस्कृति में सुधार किया जा सकता है केवल दृश्य नेतृत्व के साथ प्रबंधन द्वारा स्पष्ट प्रतिबद्धता का प्रदर्शन किया जा सकता है।
सकारात्मक सुरक्षा संस्कृति को लागू करने की कुंजी श्रमिकों की भागीदारी और सहयोग है। सकारात्मक सुरक्षा संस्कृति बनाने का एक और तरीका स्वास्थ्य और सुरक्षा सशक्तिकरण है। लेकिन अगर इसे सही तरीके से नहीं निपटाया जाता है, तो श्रमिकों को ऊपर से थोपे जा रहे निर्देशों पर आक्रोश हो सकता है और वे सुरक्षा पहलों और सुधारों का सक्रिय विरोध करना शुरू कर सकते हैं। यह एक नकारात्मक संस्कृति बनाता है। इस नकारात्मकता से बचने के लिए और श्रमिक हित और स्वामित्व को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करने के लिए सबसे प्रभावी तरीका श्रमिकों को निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल करना है, जो कार्यकर्ता परामर्श के माध्यम से सबसे अच्छा हासिल किया जाता है।
सुरक्षा संस्कृति का आकलन बहुत मुश्किल है क्योंकि यह अमूर्त है लेकिन अग्रणी और पिछड़ने के मामले में कुछ संकेतक निर्धारित करके इसका मूल्यांकन किया जा सकता है।
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